Miten ruotsalainen myyjä nappasi 15% Suomen markkinoista – yhdellä sähköpostilla

swan

Kuvassa on järkyttävän tyylikäs Swan, jolla ei ole mitään tekemistä tämän jutun kanssa. Paitsi, että sekin on purjevene. Kuvan lähde: http://www.nautorswanbrokerage.com/en/browse-yachts/

Tämä on tarina myynnin ihmeellisestä maailmasta. Tunnetusti ruotsalaiset osaavat markkinoinnin, mutta näemmä ne osaavat ottaa haltuun naapurimaansa markkinasta sievoisen osuuden – ja yhdellä sähköpostilla!

Markkinan valloitus alkoi heinäkuussa. Silloin perheenä totesimme, että haluaisimme purjehtia enemmän kuin mitä nykyinen kimppavenekuviomme antaisi myöden. Jotenkin sain jopa vaimon innostumaan omasta veneestä ja perheen sisäinen ostopäätös oli syntynyt. Nyt oli enää löydettävä sopiva merkki ja malli. Pikaisesti sittenkin, ettei syksyn sateet kastele ostohousuja.

Internetiä viisi iltaa aktiivisesti selattuani, miellyimme erityisesti erääseen n. 46-jalkaiseen ja moderniin purjeveneeseen. Siinä olisi tilaa meille, kolmelle lapsellemme, koiralle ja lasten kavereillekin. Mikäli aikoisimme viettää veneessä viikkoja, tiesimme hyvin, että muutama kaveri tekee veneessä aina hyvää lasten keskinäiselle dynamiikalle. Laitoin tarjouspyynnön sekä valmistajan sivujen kautta, että suoraan sähköpostina Suomen maahantuojalle. Pyysin hintatiedot myös merkin yhtä pienemmästä mallista, varmuuden vuoksi.

Jäin odottamaan, että myyjä hyökkäisi kimppuuni. Sainkin viestin maahantuojalta 14 minuutin kuluttua ja sain kuulla, että hän on sattumoisin juurikin ko. veneen tehtailla tutustumassa ja palaa minulle viimeistään huomenna. Vaikuttaa hyvältä, ajattelin.

Odotin neljä päivää, jolloin kyselin hintatietojen perään. Kohteliaasti epäilin, että myyjän lähettämät sähköpostit ovat varmaankin jossain roskapostisuodattimessa. Päättelin näin, koska ainakin meidän CRM:n merkinnöissä tällaisen yhteydenoton jälkeen liidin perässä olisi punainen merkintä, liekki-ikoni ja tekstinä ”tulikuuma, soita heti!”

Odotin vielä kaksi päivää, mutta vastausta ei kuulunut. Niinpä soitin maahantuojalle. Ainakin luurin päässä oli rehellinen kaveri, koska hän myönsi, ettei ole mitään hinnastoa vielä lähettänyt. Tarjouspyyntöni on kuulemma ihan ylimmäisenä sähköpostilaatikossa, mutta on ollut kuulemma tehdasvierailun jälkeen todella paljon kiireitä. Ymmärtäähän tuon. Myyjä lupasi vielä samana iltana laittaa minulle hintatietoja. Haluan huomauttaa, että tässä puhutaan nyt valmistajan vakiomuotoisen PDF-liitteen liittämisestä sähköpostiin ja ”lähetä” -napin painamisesta.

Vietin iltaa sähköpostia odotellen, mutta sitä ei koskaan kuulunut. Kuten sitä ei kuulunut seuraavanakaan päivänä. Nyt oli kulunut viikko siitä, kun olin ostohousut suorastaan pakottavan tiukalla ensimmäisen tarjouspyyntöni lähettänyt. Riski siitä, että ostokuumeeni laskisi (tai vaimo tulisi järkiinsä) kasvoi hetki hetkeltä, joten kyllästyin odottamaan.

Illalla, yhdeksän maissa, laitoin samasisältöiset tarjouspyynnöt sekä Ruotsin että Viron vastaavan veneen maahantuojille. Painoin leuan rintaan ja painuin nukkumaan. Tuskin sieltäkään hintatietoja saisi.

Aamulla oli postissani sekä Ruotsista että Virosta odottamassa valmiit ehdotukset venekokonaisuudesta. Virosta tarjous tuli selvällä suomenkielellä ja ruotsalaiset kysyivät kohteliaasti, haluaisinko jatkaa kommunikaatiota ruotsiksi vai suomeksi. Både går, vastasin sähköpostiin. Siitä noin 10 minuutin kuluttua sain ruotsalaiselta myyjältä tekstiviestin. Hän kertoi olevansa Tukholmassa pääsääntöisesti, vaikka maahantuojan virallinen osoite oli etelärannikolla. Hän pyysi lupaa soittaa ja sen annoin. Puoleen päivään mennessä olin hommannut laivaliput ensi viikon keskiviikolle katsomaan kyseisen merkin veneitä Tukholman saaristoon. Luvassa oli oikein kiva miniloma lasten kanssa ja aiheeseen liittymättömänä huomautuksena, perheemme ensimmäinen yhteinen aito ruotsinlaivamatka.

Suomen myyjä pysyi tiukasti vaiti. Kiireet painoivat varmaan päälle.

Kahden päivän päästä radiohiljaisuus vihdoin rikkoontui ja sain samat materiaalit, jotka etelä- ja länsinaapurimme olivat pystyneet taikomaan minulle ennen kahvikoneen lämpiämistä. Kerroin kohteliaasti totuuden, että viikon jälkeen väsyin odottamaan ja olen nyt tehnyt treffit Tukholmaan. Mikäli kieli-, tulli- tai jokin muu ylitsepääsemätön muuri kaupanteon estäisi, niin sitten saattaisin ehkä palata heille asiaan. Toki ensiksi soittaisin Viron myyjälle – ja tämän jälkeen kaikki Baltian maat sekä Välimeren alueen myyjät.

Tutkin huvikseni, mistä myyjän kiire saattoi johtua. Kävi ilmi, että vuoden 2017 aikana Suomessa rekisteröitiin kokonaista 12 uutta purjevenettä. Luvussa on viisi itsetehtyä tai erikoisveistämöllä teetettyä. Eli Suomeen myytiin seitsemän tehdasvalmisteista purjevenettä koko vuoden 2017 aikana. Kaikkien merkkien ja maahantuojien myyjät myivät siis yhteisponnisteluin yhden veneen joka kahdeksas viikko. Oli siis useita maahantuojia, jotka eivät olleet myyneet ensimmäistäkään venettä koko vuonna. Eniten myyty oli Dehler huikealla kahdella veneellään. On siinä myyjällä ollut hommaa. Vasta julkaistu tilasto kertoo, että vuoden 2018 osaltakaan ei ole syytä juhlaan. Purjeveneitä on Suomeen myyty vain muutama enemmän.

Kun kerroin ruotsalaiselle myyjällemme luvut, ei hän meinannut uskoa korviaan. Ylpeäksi hän tuli, kun kerroin, että heidän Tukholman konttorinsa vastaa nyt lähes 15% koko Suomen uusien purjeveneiden markkinasta.

Otantani on yksi, joten tutkimus ei ole tieteellisesti validi. En siis osaa sanoa, ovatko ruotsalaiset yhtä hyviä myymään kuin mitä ovat markkinoimaan, mutta ainakin he osaavat liittää liitteen sähköpostiin ja lähettää sen alle viikossa. Joskus sekin riittää muutaman sadan tonnin kaupan aloittamiseen.

Loppuun vinkkilistani (purjeveneidenkin) myyjille:

  • Ole nopea. Prospektisi ostoikkuna käy auki joskus vain hetkellisesti ja otollinen aika saattaa mennä ohi nopeastikin.
  • Jos lupaat jotain, niin toimita lupauksesi. Mikään ei torppaa kauppaa varmemmin, kuin epäluotettava myyjä. Minkälaista palvelua myyntitoiminnan katteettomat lupaukset antavat odottaa kauppakirjan allekirjoittamisen jälkeen?
  • Pidä aktiivisesti yhteyttä. Kaiken ei täydy olla täydellistä ja viimeiseen asti hiottua, kunhan prospektisi tietää, milloin hänen on syytä odottaa mahdollista lisäinformaatiota.
  • Vastaa sähköpostiin. Jos sinulta pyydettiin hinnastoa, liitä se vastaukseesi mukaan.

Näitä oppeja noudattamalla on meillä mahdollisuus haastaa länsinaapurimme ja ehkä jonain päivänä myydä Suomeen vaikka yksi vene joka kuukausi!

Petri

Ps. kirjoittaessani aikoinaan autokaupan myynnin ongelmista, sain ilokseni todeta, että Suomessa oli liuta aktiivisia automyyjiä, jotka lähestyivät puhelimitse välittömästi blogini levittyä maailmalle. Nyt en toivo, en tosin pelkääkään, valtaisaa venemyyjien soittorallia, sillä kaksi ensimmäistä erää veneestä on jo maksettu. Mutta jos sinulla on suositella minulle hyvä kumijolla ja perämoottori paattiin, niin sitten voit toki olla yhteydessä 🙂

 

 

 

 

Lyyti nopeimmin kasvavien yritysten joukossa Euroopassa

Vuonna 2010 haaveeni oli, että seuraavana vuonna voisimme nostaa yrittäjäpartnerini Rami Peltosen kanssa palkkaa koko vuoden. Asunnot oli pantattu, lainalimiitti oli käytetty ja joululahjat ostettiin luottokorttien bonuspisteillä. Jouluna 2010 myimme paistinpannuja, jotta firma pysyisi pystyssä. Moni blogini lukijoista niitä osti. Kiitos siitä.

Tänään Lyytin markkinointitiimi sai julkaista tiedon, että olemme Inc. 5000-listalla Euroopan nopeimmin kasvavien yritysten joukossa.

Vuonna 2010 en voinut kuvitellakaan, että tällaisia julkistuksia voisi jonain päivänä tehdä. Saatikka kahta vuotta peräkkäin. Euroopassa on kuitenkin miljoonia yrityksiä ja me olemme sijalla 3319.

Juhlistimme saavutustamme myyntitiimin ulkoilupäivällä. Suhailimme ympäri pääkaupunkiseutua Aleksi Koskisen ja Matti ”Maksimi” Narsakan kanssa metrolla ja paikallisjunilla sekä kävellen pakkasessa – uutta kasvua tehden, eli tulevia asiakkaita tavaten. Oli loistava päivä senkin puolesta. Kasvua tai ei, niin linjamme on aina julkinen liikenne. En voi käsittää, mihin myyjä tarvitsee autoa. Hirveää ajanhukkaa ratin takana. Ja näin luontokin säästyy.

Mutta takaisin aiheeseen.

Eilen allekirjoitin viime vuoden tilinpäätöksen. Vuosi 2017 tuotti erinomaisen 22,5% kasvun. Luvut näyttävät seuraavaa:

Liikevaihto 3 278 799€

Liikevoitto 579 144€

Tilikauden voitto 460 101€

Kasvamme siis erittäin kannattavasti. Se mahdollistaa investoinnin kasvuun myös jatkossa.

Lainaa ei enää ole, emmekä ole nostaneet euroakaan ulkopuolista pääomaa. Maailmalla kun kertoo tämän tarinan, niin sitä ei uskota.

”WHAT!! No venture capital? How’s that possible in SaaS business?” – on tyypillisin kysymys, kun vastaan kysymykseen rahoituskierroksiemme lukumäärästä: ”zero”.

Henkilökunnalle jaoimme bonusta tuloksesta yli 24 000€ – kaikkien muiden etujen lisäksi. Jätimme Turun talousalueelle pelkkinä palkkoina yli 1,5 miljoonaa euroa. Tähän vielä verot ja muut maksut päälle. Tuntuu hienolta, että omasta ongelmasta syntyneestä ideasta on kasvanut jotain, joka luo hyvinvointia ympärilleen. Se on ehkä se kaikkein hienoin juttu. Enää ei tarvitse tehdä yksin. Ja nyt tiimimme Pariisissakin, Lari Lempisen johdolla, on päässyt erinomaiseen vauhtiin ja luo siellä Lyytin tarinaa paikallisella murteella – mutta samalla Lyyti-hengellä. Heitäkin on siellä jo viisi! Suomessa meitä on 34.

Kiitos kaikille Lyytiläisille, nykyisille asiakkaille, tuleville asiakkaille ja muille, jotka ovat matkan varrella auttaneet.

Tänään ei juhlita, sillä huomenna tehdään taas töitä!

Koko lista löytyy täältä: https://www.inc.com/inc5000eu/list/2018

Nordic Business Forum 2017 – mitä opin ja kannattiko 8000€ investointi?

Oli jälleen Ne Kaksi Päivää vuodesta, jolloin 7500 liikehenkilöä suorittaa pistelakon ja suuntaavat Helsingin Messukeskukseen sivistymään, inspiroitumaan ja suorittamaan liiketoimia toisten samanmielisten kanssa.

Tapahtuma on paisunut kuin pullataikina vuodesta toiseen. Perustajat Jyri ja Hans-Peter ovat luoneet Suomeen jotain, josta ei osattu vuosikymmen sitten kuvitellakaan. Tässä raporttini sekä tapahtuman sisällöstä että itse tapahtumasta tapahtumana. Postaus on jaoteltu kahteen osaan: mietin hyötyjä tapahtuman sisällöstä ja  perkaan jokaisen session sisällön pohtien, mitä minä sain siitä bisnestä kehittääkseni. Lisäksi pohdin sitä, kannattiko tapahtumaan osallistua – pelkästään taloudellisilla mittareilla mitattuna.

Koska tapahtuman tärkein tavoite tulisi olla muuttaa osallistujien ajattelua ja siten toimintaa, niin lähdetään liikkeelle sisällöstä. Mielestäni tapahtuman nimessä oleva ”Business” naulaa sisällön vahvasti kiinni liiketoimintaan. Itse lähden ainakin hakemaan bisnestapahtumasta bisneshyötyjä. No, oliko niitä?

Bisneshyödyt voi jakaa karkeasti kolmeen osaan:

  1. sisällöstä syntyvät oivallukset, jotka muuttavat arjen toimintaa ja tuottavat siten lisää bisnestä
  2. itse tapahtumassa tavatut ihmiset, solmitut kontaktit ja mahdolliset asiakkuudet
  3. olemassaolevan verkoston tapaamisesta suoraan laariin ropisevat hyödyt. Tämä on ehkä häilyvin hyöty, mutta se kivoin.

Tämän vuoden tapahtuman arvostelen seuraavasti peilaten aiempiin vuosiin:

  1. Sisältöhyödyt

Sisällöstä syntyvät hyödytä jäivät varsinkin ensimmäisen päivän osalta pelottavan heikoiksi. Ilmastonmuutosta kamalilla kalvoilla, global economy-stand uppia ja paperista luettua nyyhkytarinaa. Alla olevista muistiinpanoista näette, että ihan hirveästi en ensimmäisen päivän osalta sisällöstä hyötynyt. Toinen päivä oli (luojan kiitos) paljon parempi, sisältäen sekin toki huomattavasti enemmän viihdettä kuin tiukkaa sisältöä. Mikä on leffatähden rooli tapahtumassa – muu kuin myydä lippuja? Kertaan alla jokaisen session ”Take Home Messagen”, eli sen, mitä hommasta opin.

Yleisarvosana sisällöstä: 7+

  1. Hyödyt kohtaamisista

Tapaamisia ja kohtaamisia tapahtumassa oli ihan omasta aktiivisuudesta riippuen paljon tai vähän. Prospektejahan paikalla on kaikille aloille, joten ei muuta kuin tapaamisia buukkaamaan. Itse asetimme kahdeksan hengen tavoitteeksemme kääntää investointimme (lippu + hotelli + dinner + matkakulut + kahden päivän palkkakulut kahdeksan hengen porukaltamme) plussalle. Tavoitteemme oli tuottaa kuuden kuukauden jaksolla mitattuna kauppaa neljä kertaa enemmän kulujen verran. Kuluja yrityksellemme kertyi n. 8000 euroa, joten kauppaa pitäisi saada 32 000€ edestä. 

Meidän myyntimatematiikalla se tarkoittaa kuutta uutta asiakasta, eli 12-18 NBF:ssa sovittua jatkotapaamista. Arviomme mukaan tähän tarvitsemme n. 50 tapaamista itse tapahtumassa.

Saimme aikaiseksi 31 tapaamista, joista 17 johtaa jatkokeskusteluihin. Tapaamismäärä jäi tavoitteesta, mutta jatkokeskustelujen loppusumma lupaa hyvää. Uskon, että taloudellisesti satsaus kannatti. Tosin tarkemmat luvut voin arvioida vasta n. 3-6 kuukauden kuluttua, kunhan myyntisyklimme on pyörähtänyt pari kertaa läpi. 

Yleisarvosana kohtaamisista: 9-

Miinus tulee siitä, että yllättävän moni perui tapaamisen tai ei lainkaan reagoinut kutsuun. Ja itse unohdin yhden sovitun, jota syvästi vieläkin kadun.

  1. Hyödyt olemassa olevan verkoston tapaamisista

Tämä on se mukava selkääntaputtelu- ja kättelyosuus. Onhan se kiva aina vaihtaa kuulumisia, mutta taloudellista hyötyä on hankala mitata. Tuttujahan paikalla on paljon ja ehkä se on jossain mielessä hyvä, että naama pysyy mielessä. Tai sitten ei. Henkimaailman juttuja, joten jätän yleisarvosanan tälle antamatta.

Tällä analyysillä näyttää siis siltä, että on järkevämpää osallistua tapahtumaan kuin olla osallistumatta. Mutta mikäli osallistut(te), niin älkää ihmeessä luottako pelkän inspiraation, ilmastotuskan tai paremman globaalin talouden ymmärryksen johtavan mihinkään luvuilla mitattavaan hyötyyn. 

Rakentakaa itsellenne kohtaamisstrategia, selkeät ja mitattavat tavoitteet ja olkaa aktiivisia!

Sitten itse sisältöön. Mitä opin ja mikä oli yleisfiilis puhujista? 


Stéphane Garelli 

The World in Reset Mode : A Competitiveness Outlook for 2017 and beyond

Lausannen proffa aloitti maanantain loistavasti. Kaveri veti maailmantalouden mullistukset mikkihiiriäänellään ja 80-luvun kalvoillaan hyvin kansantajuisesti ja oivallisella huumorilla höystettynä. Koska olen laiska, jätän alle omat, itse tilaisuudessa englanniksi (tai välillä suomeksi) kirjoittamani muistiinpanot. 

Lot of money created -> no inflation

Technology is developed faster -> efficiency is not growing

Maailma on muuttunut, Teslan arvo isompi kuin Fordin. 

Cash rich – investment poor economy. Money goes back to financial system, not to shops.

Unemployment of money. Who has money? Arabs, China, Norway, Singapore

Some people have money, but they hide it. It’s in cash. 2m € mahtuu salkkuun ja sängyn alle 6m€.

MIten Brexit vaikuttaa hommaan? 759 agreements with 168 countries.

Who owns what?

Globalization + cash + tax optimization = M&A consolidation. 

Who is doing what? 

SoftBank and Alibaba.

Technology becomes intelligent

Robots have competence but not comprehension.

You can always unplug the robots.

De-industralization is happening (factories go back to USA / Germany etc.)

New generation

6 hours per day time for confronting reality. Other time goes sleeping and screen time.

If you think the product is free, you are the product. – Tim Cook, Apple. 

Changes in yhteiskunta have more impact on companies than changes in management.

The Old Delhi example. Law of unintended consequences. 

”If you are a leader, and don’t know where you need to go, don’t tell it. Just go. And when you figure out where you are, tell everybody that this is where we wanted to go.”

Mikä oli tämän esityksen Take Home Message? En ole ihan varma, miten arkityöni tästä hyötyi, mutta viihdyttävä ja silmiä avaava setti oli kyseessä. Maailma muuttuu, asenne työtä ja rahaa kohtaan muuttuu ja jostain ihmeen syystä rahaa on miljardeja makaamassa siellä täällä. Pitää siis keksiä vain, mistä omansa saa…


Adam Grant

How non-conformists move the world

Jenkkiläinen organisaatiopsykologi kertoi, kuinka hänet oli nuorena miehenä viety pimeään naistenvessaan ja tylytetty niin pahoin pomon toimesta, että hän päätti alkaa psykologiksi. Adamin esitys oli selkeä, mutta energiatasoltaan ei mikään säväyttävä. Isolla lavalla ja 7500 ihmisen edestä tarvitaan aika paljon lavakarismaa, jotta tekee ison vaikutuksen. Asia, jota Adam puhui, oli toki täyttä totta. Aina välillä tuli takaumia erilaisista johtamisen kirjoista ja esim. Googlen arvoista. Sinänsä tärkeää asiaa, mutta jos sisältöä ei tykitetä energialla, joka jättää muistijäljen, voi melkein yhtä hyvin katsoa Youtubea tai kuunnella saman asian äänikirjana. 

How to create and organization where originality thrives? 

  1. Originals put their worst foot forward

Five reasons why not to invest / buy my company. Marketing, trust etc. In addition people think if and how they could fix the

problems.

If you have to list a lot of good things in your life, your life feels worse. List only three and you are happier. 

  1. Originals make the unfamiliar familiar

”Clap the song that you know to another person-test.”

2,5% porukasta arvaa oikein taputetun biisin, mutta porukka arvioi yleensä 50%. Miksi? Koska sen biisin kuulee omassa

päässään. Kun kerrot omista asioistasi ja ideoitasi, tapahtuu juuri näin. Päässäsi idea on todella selvä ja ensi kertaa kuulevalle

homma on ihan tuntematon. —> Miten fiksataan? Case Disney. Meinasi klassiset tarinat loppua, joten oli pakko kirjoittaa omia. Lion King. Rakennettiin silta sen tarinan ja Hamletin välille. Se oli siis tuttu, vaikkakin uusi. 

  1. Originals create psychological safety

*Don’t bring me problems, bring me solutions.” —> vaarallinen lause, koska silloin ei koskaan kuule isoimmista ongelmista.

Hyvä keino luoda psykologista turvallisuutta, on esimiesten avoimesti kertoa omista kehityskohteistaan ja saamastaan 

palautteesta.

  1. Originals fight groupthink

Speed date the boss. What’s the best thing we do here and what is the worst thing we do?

Kill the Company: laita johtajat miettimään miten firma tuhotaan? Lopputuloksena lista asioita, jotka pitäisi ratkaista. Tee tämä 

ainakin kahdesti vuodessa.

  1. Originals rethink culture fit

”If you don’t breathe my value, you don’t fit here.” Culture fit on startissa hyvä, mutta IPO:n jälkeen culture fit ylipanostaminen alkaa hidastaa kasvua. Johtuu siitä, että saat vain homogeenista jengiä. Startissa tarvitaan tekijöitä, sen jälkeen tarvitaan uusia ja freshejä ideoita. 

Miten selvitetään, kuka sopii? Kysy kysymyksiä sen ympäriltä, mitä pelkäät eniten (vaikka että jengi varastaa firman omaisuutta). Mitä isomman arvon vastaaja antaa varkauden todennäköisyydelle, sitä varmemmin hän itse varastaisi.

Take Home Message: Itselleni tärkein viesti oli se, että jatkakaamme Lyytissä tekemäämme työtä, mutta pyritään luomaan vielä vahvempi avoimuuden ja psykoilogisen turvallisuuden kulttuuri. Epäonnistuminen on sallittua ja porukkaa pitää kannustaa kertomaan virheistä.


Severn Cullis-Suzuki

Being Who We Say We Are: Explaining the Anthropocene to Our Children

Severn on nainen, joka on joskus 1992 pitänyt 12-vuotiaana puheen Rion ilmastokokouksessa. Hienoa. Ja siihen se jäikin osaltani.

Severn aloitti shownsa oudolla tavalla: videolla, jossa itse puhui ja inuiittilaulaja lauloi. En tiedä, mitä lisäarvoa se toi. Ja tämän jälkeen hän luki presiksensä osittain paperista. Jos olet puhumassa isolle joukolle sydämesi asiaa ja elämäsi tarinaa, niin ei kai siihen herregud muistiinpanoja tarvita? 

Take Home Message: Severn oli pettymys. Kirjasin, että diversiteettiä pitäisi lisätä. Kaikessa.


James Hansen

En jaksanut kirjoittaa edes Jameksen otsikkoa ylös. Proffa tuhlasi happea ja aikaamme näyttämällä käppyröitä, jotka näkyivät juuri ja juuri VIP-osion toiselle riville. Jos olet tuomiopäivän sanomalla liikkeellä, niin tee se siten, että jengi tärisee pelosta showsi jälkeen. Minulla nytkyi vain pää, koska torkahtelin tasaisen turinoinnin tahdissa.

Take Home Messge: Tulevat sukupolvet joutuvat pumppaamaan hiilidioksidia pois ilmakehästämme jollain keinolla. Tähän löytyy muuten mainio vinkki kirjasta Super Freakonomics! Suosittelen lukemaan. Pitää hereillä paljon paremmin kuin Mr. Hansen.

Hansenin jälkeen olisi ollut ilmastoaiheinen paneeli, mutta oli pakko poistua sekä syömään Holiday Inniin (lounas oli todella pieni) että tankkaamaan kofeiinia tämän unilääkkeen jälkeen.


Richard Branson

Branson ei kai esittelyjä kaipaa. Mutta hän olisi kaivannut enemmän haastetta. Paneelityyppiset keskustelut päästävät staran aina liian helpolla. Eihän niihin tarvitse edes valmistautua. Kyllä – puhun kokemuksesta.

Mitä opin Richardilta? En paljoa. Alla muistiinpanoni:

  • Kasvata hippitukka, niin et näytä 65-vuotiaalta.
  • I look for people, who are great with people, Who respect people. They will be great leaders. 1000 people may have the same idea, but only one or two can execute the idea.
  • Delegoi, anna ihmisille vapaus tehdä virheitä. 
  • Entrepreneur is a person who has an idea to make people live’s easier.

Take Home Message: se tulikin tuossa yllä jo.


Selina Juul 

Fight against Food Waste

Jälleen kerran yksi paneelikeskustelu, jossa esiintymisestä pitävät moderaattorit saivat loistaa kysymyksillään ja kyvyllään keskeyttää päätähteä jatkuvasti. Mainitsinko jo, että mielestäni moderaattorit varastivat shown aivan liian usein tänä vuonna? 

Selina on varmasti tehnyt hienon työn ruokajätettä vähentäessään, mutta olisin kaivannut ihan aitoa dataa väitteelle, että hänen ansiostaan Tanskassa tuhlataan 25% vähemmän ruokaa nykyään. Ei yksi Facebook-ryhmä voi vaikuttaa ihan näin paljoa.

Mitä opin?

  • Worldhacking
  • Don’t waste food.
  • Yksi henkilö voi saada aikaan ison muutoksen sosiaalisen median avulla. Iso juttu on ryhtyä toimeen, eikä vain kitistä ja valittaa somessa, vaan myös toimia saarnansa mukaisesti.
  • Hukkaamme vuosittain 900€ ja 20 tuntia aikaa heittämällä ruokaa hukkaan. Per henkilö vai per kotitalous?

Miten itse voi vähentää jätettä?

  • Eka steppi? FiFo-periaate. UFO Unidentified Frozen Object —> hankkiudu eroon siitä tavasta. Pienemmät lautaset jne.

Take Home Message: eipä tästä jäänyt bisnesmielessä mitään käteen. Täytyy muistaa syödä tähteet jääkaapista.


Rachel Botsman – The Collaborative Economy. A New Era of Trust

Rachel oli erinomaisesti valmistautunut, hyvän presiksen tehnyt puhuja, joka selvästi osasi asiansa. Hänen kaltaisiaan esiintyjiä on ilo kuunnella, vaikka asia ei itsessään edes kiinnostaisi. 

Ja tällä kertaa myös aihe kiinnosti, sillä olemme muuttamassa Lyytiä alustaksi, jossa arvo, skaala ja luottamus näyttelevät tärkeää roolia. Ne olivat myös Rachelin ohjeet uuden luomiselle. Haasta ja mieti asiat uusiksi. Alla muistiinpanot.

Rethink

  1. Value
  2. Scale 
  3. Trust

”How can we create new value from existing assets?” Idling capacity. Case Blablacars. Idling capacity is everywhere.

Trust leap —> we take when we do something new. Phone experiment —> anna toiselle luuri ja 30 sek aikaa tehdä mitä vain. ”A massive trust leap!”

Trust between strangers. Online connections vs. face-to-face interactions. Asset heavy vs. Asset Light.

Create a market place for assets that never had a market place. Case AirBnB.

Evolution of trust: Local —> Institutional —> Distributed.

Trust stack: Individual —> Platform —> Idea

We are outsourcing our trust to an algorithm.

You have to be proactive, not reactive, in creating trust.

Take Home Messge: avaa silmäsi ja haasta olemassaoleva. Makaako tallissa, varastossa, toimistossa tai jossain muualla käyttämätöntä arvoa? Miten sen arvon saisi käyttöön ja muiden hyödyksi? Alusta mahdollistaa tämän – täytyy vain keksiä se arvo, josta joku on valmiina maksamaan.


Patrick Lencioni – The Untapped Advantage of Organizational Health

Patrickin setti oli kerrassaan mainio. Hän esiintyi hyvin ja osasi kertoa erinomaisia case-esimerkkejä. Rakastan niitä. Samoin hän kertoi hyviä tarinoita. Rakastan niitäkin. Oli ne sitten tosia tai ei. Patrick sai minut uskomaan, että ne olivat tosia.

Moni asia oli tavallaan kertausta, mutta kuten Patrick myös totesi: ”People need to be reminded more than instructed.”

Two requirements for Success:

  1. Smart (trategy, marketing, finance etc.) 95% of management efforts goes on this.
  2. Healthy ( Minimal politics, minimal confusion, high morale, high productivity, low employee turnover)

Smart-osioon on helpompi löytää ratkaisuja ja siksi siihen keskitytään. Todellinen kilpailukyky tulee Healthy-osiosta.

Four disciplines of a healthy organization:

  1. Build a cohesive leadership team.
  2. Create clarity among the leaders (same direction)
  3. Over-communicate the clarity. People needs to hear things seven times before they believe it.
  4. Reinforce clarity (just enough structure to support it, but not go bureaucratic.)

Mastering the five behaviors:

  1. Trust (vulnerability based trust —> Google’s psychological safety). One person can poison the team. Leader of the team has to be the first to be vulnerable. Otherwise nobody tells the truth. Gain credibility by admitting that you have things to improve.
  2.  Conflict —> conflict in a team is a good thing, if they are on issues, not on personal matters. Leaders should never hold back on their opinions!  Conflict without trust is just politics. Conflict with trust is a way to find a solution. If we can’t disagree about issues, conflicts will be about personal things. Good teams disagree and grow better as a result.
  3. Commitment —> If we don’t get commitment, accountability can’t exist. People doesn’t need to get their opinion to bee the decision, but they need their opinion heard and considered. If we wait for consensus, we make alla decision too late.
  4. Accountability —> every team mate should be accountable to their team mates and not to their supervisor. Great leaders hold others accountable for things like ”you know, you speak too much during meetings.” Not only by numbers, but how they act and behave. Best teams focus on achieving common results, not just having fun.
  5. Results. 

Take Home Message: Kaikkein tärkeintä on rakentaa luottamus ja se syntyy parhaiten siten, että johtajat asettavat itsensä alttiiksi virheille ja myöntävät ne. Hyvä tiimi on kuin hyvä parisuhde. Se sallii konfliktit asioiden ympärillä, joten henkilökohtaisuuksiin ei tarvitse mennä.


Nick Vujicic – Finding your purpose

Nick on se kaveri Youtubesta, jolla ei ole jalkoja tai käsiä, mutta silti hän elää täyttä elämää ja on saavuttanut uskomattomia asioita. Nickin show ei tuonut paljoa bisnekseen, mutta henkilökohtaiseen elämään ja asenteeseen sitäkin enemmän. Nickin keynote oli ehdottomasti paras tämän vuoden NBF:ssa. Alla muistiinpanot.

”Everything is possible” is a lie. But much more is possible than you can imagine.

It’s a disability of our minds that are keeping us down.

What is your purpose? Who are you and what do you want? Sometimes you get what you wan’t, but that is not what you need.

Are you thankful person? 

Faith, Family and Friends!

Put your happiness on temporary things and your happiness will be temporary. Alcohol, drugs, porno, whatever. 

I am thankfull:

  1. wife
  2. kids
  3. health

Attitude of having gratitude.

Don’t complain what you don’t have! Be grateful what you have.

You are responsible for your choices. 

FEAR = False Evidence Appearing Real

Start and do! Don’t be afraid of failure. If you fail, you are not a failure. Failure = education. Dream big!

It’s not about receiving. It’s about giving more than receiving.

Beginning of Nick’s purpose: make one persons life better. 

At funerals you don’t speak about people’s success, business etc. You speak about how they were, how they loved people.

He’s thankful for that parents did not feel sorry for him and made him to earn his own money.

We all start at the beginning. We all start at zero

It’s OK to fail. If you fail, start again. You only get better.

Huikea itseironia!

Take Home Message: älä valita pienistä


Boyan Slat

Impossible Clean Up

Boyan on 23-vuotias kaveri, joka starttasi 18-vuotiaana hankkeen, tarkoituksenaan puhdistaa valtameret muovista. Kunnioitettava tavoite ja ihailtavan nuorena aloitettu homma. Moderaattorin haastattelemana ei juuri pintaa syvemmälle – kirjaimellisesti – päästy. 

Tästä haastattelusta ei juuri mitään nyt kotiin vietäväksi jäänyt. Muuta kuin se, että pitäisi vähentää muovin käyttöä ylipäätään. 

Will Smith

Will tuli korvaamaan George Clooneyn, jolle tuli kaksoset ja joka putsasi siis kalenterinsa pikkujutuista. Will oli hyväntuulinen showmies ja olihan se ihan kiinnostavaa kuulla hänen jutusteluaan. Tosin peruslipuilla ei kaverista juuri mitään näkynyt (muuta kuin screeniltä), joten sinänsä olisi voinut vaikka katsoa Willin jonkun leffan. 

Will opetti, että rakastakaa sitä mitä teette ja pitäkää hauskaa. Aika köykäiseksi jäi sisältö päätähdellä – varsinkin, kun ajatellaan, että edelleen Forumin nimessä on se ”Business.”

Yhteenveto:

Ensimmäinen päivä oli aika heikko esitys ja tätä viestiä kuului yleisesti käytäväkeskusteluissa. Nostan hattua Jyrille ja Hapelle siitä, mitä he ovat Suomessa saaneet aikaiseksi, mutta herätän samalla kysymyksen, että pitäisikö tukeutua vahvemmin juuriinsa? Itse kaipasin tänä vuonna vahvempaa sisältöä nimenomaan bisnesnäkökulmalla. Motivaattorit, showmiehet, hauskat moderaattorit ja maailmanpelastajat menevät – kaikessa tärkeydessäänkin – ohi alkuperäisen fokuksen.

Tapahtumajärjestämisen näkökulmasta (lähes) kaikki toimi taas, kuten NBF:ssa kuuluukin. Pikkujuttuja huomasin, kuten esimerkiksi vessan, jossa ei ollut lainkaan mahdollisuutta kuivata käsiään. Vessakäynnin jälkeen ei siis vähään aikaan tehnyt mieli kätellä tuttavia. Nousevan katsomon penkit olivat suorastaan luokattomat. Takapuoli puutui, tilaa ohittaa ei ollut ja koska kirjoitin läppärillä muistiinpanoja, oli pohkeeni lukossa, sillä penkkien korkeuden vuoksi piti jalkoja pitää varpaillaan. Ongelma poistui, kun istui lattiatasolle, jossa penkit olivat paljon paremmat. Sieltä ei tosin lavalle enää juurikaan nähnyt, joten homma meni ruutujen varassa.

Ruoka herätti paljon keskustelua. Mielestäni ensimmäisen päivän lounas oli maultaan OK (pidän hauesta), mutta itse söin annoksia kaksi ja olin silti nälkäinen tunnin päästä. Kollegani söi kolme annosta. Hyönteiset olivat jännä lisä, mutta ei niillä viitsinyt vatsaansa täyttää. Voisi odottaa, että yli tonnin maksavaan lippuun kuuluisi molempina päivinä runsas lämminruoka – kuten on aiempina vuosina kuulunut. Toisen päivän nyhtöherneannos olisi ollut parempi lämpimänä. Lämmin annos kylmänä tarjottuna ei oikein innosta. Lisäksi ihmettelen, miksi kaikki Messukeskuksen ravintolat ja anniskeluliikkeet ovat aina kiinni? Porukka jonottaa lyhyiden taukojen aikana Holiday Innin baarissa ruokaa ja juomaa, jos seminaarin tarjoilu ei miellyttänyt. Tässä voitaisiin mennä ehkä enemmän asiakas edellä.

Kannattiko siis osallistua?

Koska kyseessä on bisnes-seminaari, niin haluan mitata osallistumisen hyödyn bisneksen kautta. Sen näemme 3-6 kuukauden aikana. Jos maksaisin pelkästä sisällöstä nämä summat, niin jättäisin väliin. Sisällöt saa netistä, mutta onneksi minkä tahansa tapahtuman hyödystä vain osa tulee puhujista. Suurin osa hyödystä tulee kohtaamisista tapahtumassa. Käytettiinhän tässä juuri 15 000 (ylimmän johdon?) työpäivää (reilu 70 henkilötyövuotta) seminaarisalissa istuen, joten kaipa investointi kannattaa. 

Petri Hollmén