Kannatko itse vastuun hyväntuulisuudestasi?

Iloisen ihmisen kanssa on mukavampi olla. Hyväntuulinen henkilö antaa aina enemmän kuin ottaa. Positiivinen vire tarttuu. Suu hymyssä kulkeva kerää ympärilleen ystäviä, jotka auttavat häntä ylämäessä vauhdittaen ja alamäessä vauhtia jarruttaen. Tämähän on meille kaikille selvää pässinlihaa, eikö?

Aina kun kohtaan ihmisen, jonka asennekukkaruukku on täytetty mullista mustimmalla, tekee mieleni sanoa, että kasva aikuiseksi. Niin, kasva ja aikuistu. Ota vastuu itsestäsi ja hyväntuulisuudestasi. Se, että naamasi on väärinpäin, ei ole maailman vika. Sinä et ole uhri, vaan syyllinen. Ajatuksesi eivät ole totta, vaan mielikuvitusta. Jos tunnet olevasi väärinymmärretty, et ole. Jos luulet olevasi tuomittu epäonnistumaan, et ole. Luuseri olet vain omasta mielestäsi ja mielesi tekee sinulle tepposet.

Naamasi kertoo sen, mitä aivosi ajattelevat. Tiedätkö mitä? Ainoa ihminen, joka voi ajatuksiisi vaikuttaa, kurkkaa sinua surkealla yrmynaamallaan peilistäsi joka aamu. Kiukuttele sille. Syytä sitä. Tai kokeile mieluummin hymyilyä. Katso mitä tapahtuu!

Minulla on sinulle vinkki: ota vastuu omasta hyväntuulisuudestasi. Päätä olla hyvällä tuulella, niin tapahtuu ihmeitä. Saat ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa. Syntyy aivan uskomattoman tehokas ylöspäin nostava kierre. Huomaat, että sinulle tapahtuukin lähinnä hyviä asioita.

”Helppo sun on sanoa, koska olet tuollainen!”

Eikä ole. Jos en kantaisi vastuuta omasta hyväntuulisuudestani, niin vaipuisin pessimismin tummiin vesiin hyvinkin helposti. Minun tärkein työkaluni on aamuliikunta ja se toimii sinullakin. Voin lyödä siitä kanssasi satasen vetoa!

Miksi? Koska kun heti aamulla rasitat kehoasi puolen tunnin urheilulla, saa kehosi endorfiiniruiskun, joka kestää pitkälle iltapäivään. Ensimmäinen omaa uhriuttaan surkutteleva kollegasi ei saakaan sinun mittariasi painumaan miinukselle, vaan kehosi hormonikilpi suojelee aivojasi. Ja koska itse olet hyvällä tuulella, tartutat hyvää tuulta muihinkin eikä iltapäivästä edes ole enää riskiä, että joku ”droppaisi tunnelmaa” pakkaselle. Hehän ovat ansiostasi hyvällä tuulella.

Siis liiku! Jos kaapissasi on tennarit ja talossasi ulko-ovi, ei sinulla ole tekosyitä. Onnistut ja olet ylpeä itsestäsi. Kannat vastuun omasta hyväntuulisuudestasi, kuin kunnon aikuinen konsanaan.

Kiukuttelu on sallittua päiväkoti-ikäiselle sekä muistisairaalle vanhukselle. Meillä muilla on etuoikeus päättää, millä tuulella kohtaamme maailman. Joka ikinen päivä.

Pete

Ps. Seuraavassa blogissa kerron apuvälineen vastuunkantoon. Sinun kannattaa hankkia elämääsi toinen nainen, kuten minä olen tehnyt. Ehkä tosin hieman erilaisen, mitä nyt ajattelet. Mutta siitä lisää myöhemmin.

Pps. Tuosta vedonlyönnistä: jos lupaudut kokeilemaan reipasta aamuliikuntaa kaksi viikkoa (erikoistarjous, vain sinulle ilmaiseksi!) ja toteat, että olet jatkuvasti huonommalla tuulella kuin aiemmin, niin maksan sinulle satasen. Tosin sitä ennen haluan nähdä todisteet liikunnasta ja vertaisarvioinnin kollegoiltasi sinun hyväntuulisuudestasi.

Sun oikeudet ja muiden velvollisuudet

Istuin aamulla taas junassa matkalla pääkaupunkiimme. Viereisessä pöytäryhmässä istuu rouvaseurue erään Varsinaissuomalaisen kunnan palkkalistoilta. Heidän erityisala ei käy minulle ilmi puolitoistatuntisen aikana, mutta asenne kylläkin. Matka vie jonnekin oman alan seminaariin Helsinkiin. Poimin seuraavia lauseita heidän keskinäisestä keskustelustaan ja puheluista ulkomaailmaan:

”Ei kuulu meidän tonttiin.”

”Me ei tätä niiden puolesta jumpata. Itse saavat jumpata kyllä tämän kuntoon.”

”Me ei harkkareille kyllä tätä työkalua avata.”

”Mua kyllä niin ärsyttää…”

Into ja ilo loistavat poissaolollaan, paitsi kun keskustelu kääntyy matkalaskuun.

Vartti vierähtää iloisesti siitä vääntäessä, miten tämä seminaaripäivä kuuluu laskuttaa:

  1. siitä hetkestä eteenpäin, kun poistui kotoa
  2. siitä hetkestä, kun juna lähti (joka oli myöhässä – miten se vaikuttaa matkalaskuun?)
  3. vai siitä hetkestä, kun työpäivä alkaisi työvuoron mukaan.

Puhelimella konsultoidaan apua ulkomaailmasta – ja kyllä – tämä matka kuuluu ehdottomasti laskuttaa siitä hetkestä, kun kotiovi aukesi.

”Meillä on siihen tessin mukaan oikeus.”

Niin kauan kuin oikeutesi ovat tärkeämpiä kuin velvollisuutesi, emme tästä suosta nouse.

Petri Hollmén

 

 

 

 

Tapa aikavarkaat, saat kahdeksannen päivän viikkoon

Teemme jokainen Lyytin Joryssa kerran viikossa yhden konkreettisen päätöksen, jonka sitoudumme toteuttamaan.
 
Tiesitkö, että kalenterisi hallinta on menestyksesi vipuvarsi? Siis mihin käytät aikasi nyt, sitä tulevaisuudessa saat.
 
Oma päätökseni tällä viikolla oli karsia vähintään neljä tuntia viikossa lisää aikaa tärkeisiin asioihin. Olen siihen jo päässyt. Miten?
 
Ensiksi määritin, mitkä ovat minun tavoitteeni kannalta kolme tärkeintä asiaa, johon käytän aikaa. Ne ovat
 
1) Ihmisten johtaminen
2) Tarinamme kerronta
3) Itseni ja muiden kehittäminen
 
Hyväksyn jatkossa kaikki varaukset kalenteriini vain käymällä ne ajankäyttömallini avulla läpi.
 
Kun palaveria pyydetään, mietin:
 
1) Auttaako tämä johtamaan ihmisiä paremmin / onko suoraa johtamistyötä
2) Auttaako tämä kertomaan tarinaamme laajemmin / onko suoraa tarinankerrontaa
3) Kehittääkö tämä itseäni ihmisenä ja johtajana / onko tämä suoraa itseni tai muiden kehittämistä
 
Mikäli vastaus on näihin kaikkiin EI, en anna aikaani.
 
Mikäli vastaus on johonkin kyllä, annan aikaani, mutta maks 30 min (ennen suostuin aina jostain syystä oletuksena tunnin palaveriin). Ja sanon aina palaverin alussa, että jos et saa minua innostumaan viidessä minuutissa, niin palaveri on ohi. Aiheuttaa muuten pienen pikakelauksen myyntiräppiin ja henkilö joutuu ihan aidosti miettimään, mitä hänellä oikeasti salkussaan on.
 
Voin kertoa, että ajansäästö on vähintään kahdeksan tuntia työajasta viikossa!
 
Tämän lisäksi olen painanut n. 300 kertaa ”Unsubscribe”-nappia viimeisen viikon aikana sekä filtteröinyt Gmailin ”Suodata”-toiminnolla kaikki turhat meilit suoraan arkistoon.
 
Elämä inbox hallittavana on kuulkaa aika vapauttavaa!
 
Suosittelen kaikkia teitä listaamaan kolme tärkeintä asiaa, johon teidän tulee käyttää aikaanne, jotta pääsette omaan, tiimin ja firman yhteistä päämäärää kohti mahdollisimman tehokkaasti.
 

Google Translatorilla huumekauppiaaksi?

lipputanko

Ymmärrys Lyytin tarjoamasta arvosta asiakkaallemme on kehittynyt valtavasti viimeisen vuoden aikana. Aiemmin lupasimme kaikkea unettavan insinöörimäistä tapahtumanhallintaan, kuten tehokkuutta, ajansäästöä ja softaa. Totta edelleen, mutta ketä kiinnostaa?

Olemme vihdoin valaistumassa ja ymmärrämme nyt muutaman ison (ja meitä fiksumman) asiakkaamme kautta sekä parin ”kummisedän” avulla, että todellisuudessa asiakkaat haluavat ostaa huomiota kohderyhmältään. Jos bongasit webinaaristamme (katso tallenne täällä) käsitteen kohinasta ja kohtaamisista, niin pääset kärryille jo nyt. Jos et, niin selitän.

Huomiota on nykypäivän kohinassa mahdotonta saada ilman kohtaamista. Tapahtumat (koulutukset, tilaisuudet jne.) mahdollistavat kohtaamisen ja siten myös huomion saamisen. Tehtävänämme on mahdollistaa nämä tapahtumat ja siten kohtaamiset. Asiakkaamme maksavat siis haluamansa kohderyhmän huomiosta. Huomion he voivat hyödyntää ajatusmaailman muuttamiseen, joka johtaa onnistuessaan toimintaan. Toiminta puolestaan johtaa lopulta kasvaviin kassavirtoihin. Jos et pysynyt kärryillä, katso tuo webinaari yltä. Aina on nimittäin riski, että kilpailijasi on sen jo katsonut.

Olemme huomiodiilereitä

Lopputuotteemme on huomio. Suomeksi missiomme kuuluu ”Mahdollistamme kohtaamisia” ja visiomme on olla maailman arvostetuin kohtaamisten mahdollistaja.

Koska 1/6 asiakkaistamme on jo nyt Suomen rajojen ulkopuolelta (ja jatkossa kasvu maailmalta on entistä kovempaa), on arvolupauksemme asiallista punnertaa myös englanniksi.

Päätimme kokeilla ensiksi ”tein itse – säästin” –mallia. Siis Google Translator auki ja ”Mahdollistamme kohtaamisia” sinne sisään. Ulos Google pullautti jotain ”Enabling Encounters”, josta muokkasimme työversioksi ”Enabler of Encounters.” Kuulosti vaikealta lausua, siis uskottavalta.

Onneksi myyntijohtajamme keksi, että työversio lienee hyvä pyöräyttää jollakin natiivilla kielentaitajalla ennen kuin tatuoimme sen otsaamme. Niinpä päädyimme tänään päiväksi Coaching Language –nimisen firman Justinin kanssa kirjoittamaan tarinaamme englanniksi.

Meinasi häpeä pukata pintaan, kun Justin paljasti mitä ”Enabler” tarkoittaa natiiville kielenosaajalle.

Definition of enabler: one that enables another to achieve an end; especially: one who enables another to persist in self-destructive behavior (as substance abuse) by providing excuses or by making it possible to avoid the consequences of such behavior.

Siis suomeksi henkilö, joka pyrkii saattamaan kaverinsa hautaan addiktiota hyödyntämällä.

Okei. Tämä ei nyt oikein sovi meidän arvolupaukseksi. Ihan kiva, ettei ehditty innoissamme tilaamaan T-paitoja koko firmalle tällä tekstillä!

Justin haastoi ajatteluamme päivän verran ja lopuksi pääsimme tulokseen, joka on jotain ihan muuta kuin suomeksi olevat lupauksemme, mutta jota innostaa meitä kaikkia.

”Kill the noise! Get attention.”

Missiomme on siis tuhota kohina (ainakin hetkeksi, tietyssä ajassa ja tietyssä paikassa) ja siten tarjota asiakkaillemme aikaikkuna, jolloin heillä on haluamansa kohderyhmän jakamaton huomio.

”The most respected attention dealer in the world.”

Niin kuuluu nyt komea visiomme.

Jos siis huomio kiinnostaa (täällä tai maailmalla), niin tervetuloa kaupoille. Attention dealer-osastomme tsekkaa tarpeenne ja myy sopivan määrän huomiota. Te voitte sitten käyttää huomion oman bisneksenne räjäyttämiseen. Miten sen teemme? Teknologian ja ammattitaidon uniikilla yhdistelmällä. Jos et usko, niin haasta meidät!

Päivän oppi oli siis, että ”tein itse, säästin” –asenne on ihan kiva, mutta ainoastaan kodin pienremonteissa. Eikä niissäkään. Ylhäällä oleva kuva on lipputangostamme, jonka ihan itse asensin. Käyttäkää ammattilaisia, niin säästätte monta noloa hetkeä ja hiihdätte kovempaa kuin kilpailijanne!

Petri Hollmén

Attention Dealer, Huomiodiileri

Ps. Joko teillä on ”Attention Strategy?” Jos ei, niin pitäisikö olla?

 

Sakkoja työnteosta ja muita aivopieruja

Lähdimme vaimoni kanssa vallan mainioista syntymäpäiväjuhlista lauantain ja sunnuntain välisenä yönä kahden maissa. Ystäväni ympärillä jonottelivat taksikeskukseen puhelimilla tai katselivat kännyköitään, kun Valopilkku-sovelluksessa ”Etsitään autoa” –palkki eteni etanan tahtia. Päätin kokeilla, kuinka Uber toimii tähän aikaan yöstä.

Siisti Passat kurvasi tilaamaani osoitteeseen minuutissa ja kuljettajana toiminut Abdulhamied (nimi muutettu tarkoituksella) toivotti minut ja vaimoni ystävällisesti tervetulleeksi.

Matkamme tulisi kestämään parikymmentä minuuttia, joten kysyin Abdulhamiedilta, että saanko keskustella hänen kanssaan. Hän ilahtui ja pahoitteli heikkoa kielitaitoaan. Aloimme siis jutella.

Kyselin, mistä hän oli kotoisin. Hän kertoi olevansa jostain päin Kiinaa. Tai oikeastaan alueelta, joka olisi halunnut olla itsenäinen, mutta oli Kiinan sortovallan alla. Hän oli tullut Suomeen seitsemän vuotta sitten, koska elämä hänen kotimaassaan oli tukahduttavaa. Uber-kuskina hän oli toiminut nyt reilun vuoden.

Ennen Uber-kuskina toimimista hän oli ollut työttömänä. Töitä hän ei ollut saanut miltään alalta, ei päiväksikään. Kaikki kaatui aina kielitaitoon. Niinpä hän oli opiskellut ahkerasti suomea, mutta hän valitteli, että kieli on niin kamalan vaikea. Niinpä. Totesin olevani samaa mieltä.

Hän kertoi, että Uber-kuskina hän ei rikastu, mutta hän tienaa sillä nykyään elantonsa. Hän ei ole enää niin vahvasti tukien varassa kuin aikaisemmin. Ja mikä oli parasta, hän sai nyt tehdä töitä ja tuntea olevansa hyödyllinen tälle yhteiskunnalle. Ei hän halunnut lähteä kotimaastaan toisten elätettäväksi. Muutaman kerran poliisi oli hänet pysäyttänyt ja kuulustellut sekä asiakkaan että kuskin. Sakkoja Uber-työskentelystä hänelle oli kirjoitettu jo kahdesti, mutta hän oli valmiina kantamaan sen riskin. Työnteko oli hänelle tärkeää, jopa rangaistuksen uhalla

Matkamme sujui liiankin nopeasti, sillä keskustelu oli äärimmäisen kiinnostava. Istuin auton kyydissä, joka vei minua kohti uudenlaista yhteiskuntaa. Tämä yhteiskunta ei vain tahdo sitä hyväksyä.

Twitter loi kulttuuriinsa ”Bias to yes” –mallin. Se tarkoittaa käytännössä sitä, että ”Suositaan kyllää” – ei siis kategorisesti ensiksi kielletä ja sitten mahdollisesti joskus harkita ideaa uudelleen. Sen sijaan uutta, mullistavaakin ideaa testataan ja vasta sen jälkeen päätellään, voiko se toimia suuremmassa mittakaavassa. Käytännössä toimimattomat ideat hylätään vasta testin jälkeen.

Suomessa on ”Bias to NO!”

Ensiksi kielletään ja taistellaan vastaan, vaikka muutosvoima on niin valtava, että taistelu tiedetään hävityksi jo alkumetreillä. Muutosvoiman lähtökohtainen tarkoitus ei ole Abdulhamiedin tapauksessa tuhota säänneltyä taksitoimintaa. Se nyt vain tulee tapahtumaan siinä sivussa. Se muutosvoima on ylipäätään liikkumisen konseptin murros. Yksityisautoilu, auton omistaminen ja ”valtio päättää, kuka saa toimia kuljettajanani” –tyylinen liikkuminen on vuosikymmenen päästä menneen talven lumia. Siirrymme pois omistamisesta Mobility As A Service-kulttuuriin. Maksan liikkumispalvelusta, en raudasta ja pääomasta, joka makaa autotallissani 96% päivästä käyttämättömänä. MAAS-maailma mullistaa monta muutakin ihmisten liikuttamisella elävää alaa. Halusivat lainsäätäjät sitä tai eivät.

Ja vaikka haluaisikin tapella jotain muutosta vastaan, niin palataanpa Abdulhamiedin lauseeseen:

 

”Haluan tehdä töitä sakonkin uhalla.”

 

Onko meillä todella varaa sakottaa ihmisiä siitä, että he tekevät moraalisesti oikeutettua työtä?

Minä haluaisin, että yhteiskunta sakottaa ihmisiä, jotka mieluummin elävät toisten kustannuksella kuin suostuvat töihin.

Petri Hollmén

 

Kaksi sanaa, jotka mullistavat ajattelusi

Kyllä. Valmentautuminen kannattaa. Vaikka vain siksi, että saa uuden merkityksen kuluneille sanoille. Tämän herkkupalan tarjoili Marc Moberg Trainer’s Houselta Johtajan Polku-nimisessä koulutuksessa. 

Mikä on tavoite?

Siis mitä? Naurettavan helppo kysymys! Sehän on niinkuin maali tai päämäärä. 

Mietipä uudelleen ja testaa käytännössä. 

Kysy seuraavan kokouksen tai palaverin alussa, mikä tämän istunnon tavoite on. Lyön vetoa, että saat vastaukseksi sekalaista muminaa, josta erotat kokouksen agendan palasia:

  • keskustella tästä asiasta…
  • käydä läpi ongelmat siinä projektissa…
  • jakaa kokemukset uudesta asiakkaasta…

Siis täyttä huttua. Samoin vastataan lähes 100% osumatarkkuudella kysymykseen ”Mikä tämän tapahtuman tavoite on?”

  • Kutsua paikalle edustava otos…
  • Esitellä uutuustuote…
  • Tarjota unohtumaton show…
  • Kertoa uudesta yritysilmeestämme

Aivan samaa agendan läpikäyntiä vailla mitään tekemistä itse tavoitteen kanssa. 

Miksi?

Siksi, koska ihmiset ovat tulleet sokeiksi sanalle tavoite. 

Mutta vaihdapa tavoite-sanan tilalle kaksi sanaa, niin ”magic happens!”

Mitkä ne kaksi sanaa ovat?

Ne ovat ”haluttu lopputulos

Kokeile! Vaihda jatkossa sana tavoite kahteen sanaan: haluttu lopputulos. 

Mitä käy? Porukka tuijottaa sinua aluksi kuin lampaat. Leuka lattiassa hämmästyksestä. Sitten iso pyörä alkaa pikkuhiljaa pyöriä aivoissa ja harvinainen ilmiö, ajatustoiminta, alkaa. Joillakin suusta tulee ulos vain vihaista muminaa, koska veit heidät juuri epämukavuusalueelle (vastausta kun ei lue agendassa). Huippuyksilöt alkavat tuottaa sanoiksi tunnistettavia äänteitä ja kun oikein tarkasti kuuntelet, erotat ajatuksia todellisesta halutusta lopputuloksesta:

  • Palaverin haluttu lopputulos on saada aikaan konkreettinen päätös (vs. keskustella asiasta).
  • Löytää kustannustehokas ja toimiva ratkaisu (vs. käydä läpi ongelmat).
  • Rakentaa toimiva myyntimalli (vs. jakaa kokemuksia uudesta asiakkaasta.)

Ja sama pätee tapahtumiin. Mutta niihin paneudun tarkemmin webinaarissani 18.10.2016 klo 15.00. Siellä paljastan paljon muutakin rahanarvoista. Lue lisää webinaarin aiheista ja ilmoittautumisesta täältä. 

Valmentakaa itseänne!

Petri Hollmén

Nordic Business Forum 2016 – mitä opin?

img_4777

Varoitus: en aio tässä blogissa pohtia NBF:ia tapahtumana. Aion vain ja ainoastaan käydä muistiinpanoni läpi kaikkien puhujien osalta ja listata jokaiselta tärkeimmän tai tärkeimmät ”Take home messaget.

En aio pohtia kovinkaan syvällisesti puhujien sanomaa tai sitä, ovatko he mielestäni oikeassa vai väärässä. Tämän tekeminen kahden päivän ja usean puhujan osalta vaatisi aivan liikaa toimituksellista taustatyötä. Käyn vain läpi kunkin puhujan tärkeimmät ajatukset minun näkökulmastani.

Scot Galloway – Death of the Advertising Industrial Complex

Scot on bisnesproffa, joka lähinnä huusi oman sanomansa lavalla.

Opin Scotilta, että tulevaisuus ei näytä telkkarille kovinkaan hyvältä. Perinteinen brändimainonta on kuollut ja nykyään vahvat brändit rakennetaan videoalustoilla ja kohtaamalla ihmisiä lippulaivamyymälöissä.

”Store is the first kiss!”

Tämä oli mielenkiintoinen ajatus ja koitin hahmotella sitä sopimaan SaaS-maailmaan. En ihan onnistunut. Paitsi ehkä digitaalisen kaupan osalta.

Ehkä tärkeimpänä ja omaan elämänvaiheeseeni sopivimpana ohjeena poimin vahvan viestin siitä, että johtajan tulisi karsia kaikki turhat asiat omasta päivästään ja hoitaa joku muu tekemään ne puolestaan. Lupaan yrittää.

Des Traynor – Creating a Product First Company

Des on meilläkin käytössä olevan Intercom-asiakaspalvelusoftan perustaja. Des koitti takoa päähäni, että tuote on keskiössä ja markkinoinnin voi tällöin unohtaa. Tätähän suomalaiset insinöörit ovat yrittäneet tehdä vuosikymmeniä. Mutta ehkä jokin on muuttunut, kun SaaS on mullistanut koko softabisneksen.

Suurin mullistus liittyy, ei enempää eikä vähempää kuin kaikkeen. Ainakin Desin mukaan. Käyttäjälähtöinen suunnittelu, jakelu, hinnoittelu, bisnesmallit ja ”try before you buy” ovat kaikki uusia juttuja, jotka tekevät SaaS-bisneksestä erilaisen.

”Worry more about churn than growth!”

Tuon Desin ajatuksen vein mukanani töihin, vaikka väitänkin sitä aina kantaneeni mukanani. Suomeksihan se tarkoittaa sitä, että ”pidä huolta asiakkaistasi.” Ehkä tässä ymmärsin kuitenkin sen kriittisyyden kasvun mahdollistajana.

Peter Diamandis – Implications of Exponential Technologies Digitization

Peterin CV on sen verran pitkä, etten viitsi edes alkaa sitä avaamaan. Lyhyesti sanottuna Peter maalasi eteemme kuvan tulevaisuudesta, jossa mikään ei ole enää kuin nykyään. Ja hänen mielestään se on mahtavaa ja täynnä mahdollisuuksia.

Itse en innostunut tulevaisuudenkuvasta, jossa minussa olevat sensorit kertovat 3D-printterille, mitä ruokaa minulle tulee tänään tulostaa, jotta kehoni saa juuri oikean määrän kaikkea oikeaa ja hyvää. Tai että droneja on taivas täynnä kuvaamassa ja mallintamassa kaikkea. Haluan jatkossakin syödä sitä, mitä tekee mieleni ja juoda viiniä sen kanssa, vaikka joskus tulisikin krapula.

”Find a great problem and solve it.”

Tästä olen samaa mieltä. Tähän perustuu myös oma yritykseni Lyyti. Tosin minä suosittelen ensiksi aina miettimään asioita omien ongelmien kautta. Niitä on kivempi ratkoa.

”Easiest way to be a billionaire is to help billion people.”

Jep. Kun olin yläasteella, haaveiltiin siitä, että olisi myynyt lyijykynän kaikille kiinalaisille. Siinäkin olisi tullut rikkaaksi.

Gary Vaynerchuck – Why Smart People Dismiss Social Media, and Why They Shouldn’t

Gary on virtaa täynnä oleva kaveri, joka vei viinibisneksen markkinoinnin Twitteriin ja tienasi sillä sievoisen summan rahaa.

Garyn mukaan jokainen meistä on media. Tai ainakin pitäisi olla. Ja jokaisen yrityksen tulisi tajuta olevansa ensisijaisesti mediatalo.

Garyn presiksessä oli energiaa ja vauhtia vaikka pienelle kylälle. Poimin pari lausetta sekä yhden konkreettisen teon teinkin jo.

”Don’t spend time on hiring, spend it on firing.”

Ennen kuin kukaan vetää herneet nenään, niin lue. Lause tarkoittaa sitä, että työpaikan ottaminen on riski myös työntekijälle ja siksi ihan ensimmäisten kuukausien aikana tulisi tehdä selväksi, mitkä on tavoitteet ja myös seurata niitä. Jos näyttää siltä, että kyseessä on virherekry, niin oma virhe tulisi myöntää mahdollisimman pikaisesti. Muuten tekee karhunpalveluksen sekä itselleen että toiselle.

”You need to know who you are. And be yourself!”

En voisi olla enempää samaa mieltä. Somessa, kuten ei livessäkään pärjää vetämällä jotain roolia. Riisu naamarisi, tunne kuka olet, ole ylpeä siitä ja anna mennä!

Konkreettinen ohje:

Garyn mukaan FB-mainonta on vielä suhteettoman halpaa hyötyihin nähden. Niinpä hänen vinkistään kirjoitin blogin ajatuksistani, jaoin sen Faceen ja laitoin sille parilla sadalla kampanjan pyörimään. Tavoitteenani on saada satoja ihmisiä lukemaan blogini kohtaamisten merkityksestä ja osallistumaan myös webinaariini aiheesta. Lue ja osallistu!

Dick Costolo – From Twitter to a New Economy

Dick oli Twitterin toimari vuosina 2010-2015. Sitä aiemmin hän on näemmä toiminut myös improvisoivana koomikkona. Pakko sanoa, että se ei kyllä enää lavakarismasta näy.

Poimin Dickiltä mainioita vinkkejä tuotekehitykseemme. Hänen sanomansa oli, että salli virheet.

”Bias to yes.”

Tästä ajatuksesta pidän. Huudetaan mieluummin aina ensiksi ”YES!” kuin ammutaan lonkalta alas ideoita. Kokeillaan ennen tuomiota.

”First dozen of the people always set the culture.”

Ehkä juuri siksi koen tällä hetkelle Lyytin ollessa 30-henkinen firma kulttuurin rakentamisen ja mallintamisen niin tärkeäksi. Olin ehkä ymmärtänyt tämän henkisesti jo itsekin, mutta Dickin viesti tuki ajatuksiani.

”Bad news have to find the CEO!”

Totta. Ilouutiset tullaan aina kertomaan, mutta huonoja piilotellaan. Meilläkin asia pitäisi kääntää siten, että huonoista uutisista palkitaan. Muuten niitä ei uskalleta tuoda esille. Näen jo Lyytin ”Bad News Prize” –seremonian tulevaisuudessa.

Dick puhui rauhallisesti, toinen käsi lähes koko ajan taskussa enkä oikein tiedä, missä vaiheessa hän otsikkoaan sivusi. Hälläväliä, minä sain ihan hyviä oppeja omaan työhöni.

Jessica Jackley – KIVA and New Business Thinking

Jessica on yksi KIVA.org –palvelun perustajista. Sen avulla lainaraha löytää pienissä puroissa kehittyvien maiden yksityishenkilöiden lainatarpeet. Pirun siisti malli, pakko sanoa!

Jessica kertoi KIVAn tarinan ja innostuin itsekin niin, että lainasin heti ensimmäiset 25 dollariani KIVAn kautta naiselle jonnekin Tajikistaniin koulutustarpeisiin.

”Having nothing doesnt’t mean becoming nothing.”

Tästä ajatuksesta tykkään. Et ole sidottu sinulle annettuihin pelikortteihin. Valitse itse paremmat kortit tai muuta pelin sääntöjä sinulle paremmiksi.

Vineet Nayar – Employees First, Customers Second

Vineet kuuluu bisnesmaailman arvostetuimpiin ajattelijoihin. Ja mikä parasta, hänellä on vaikuttava track record taustallaan myös käytännön teoista. Googlaa, niin tiedät.

”Do you have grandmother’s vision for your employees?”

Tämä lause kolahti. Intiassa isoäiti ottaa aina vastasyntyneen tarkasteltavakseen ja ennustaa, mitä lapsesta tulee. Jos vauvalla on pitkät jalat, voi hänestä tulla vaikka kilpailija jne. Sitten hän lausuu ennustuksensa ääneen. Ja hämmentävän suurella prosentilla näin tulee myös käymään.

Se johtuu tietenkin siitä, että koska suku uskoo siihen, alkaa kasvava lapsikin pikkuhiljaa uskomaan kohtaloonsa ja tekemään töitä sen eteen.

Kuinka monelle työntekijälle on selkeästi kerrottu, mitä hänestä jonain päivänä toivotaan? Liian harvalle ja siksi he eivät aktiivisesti ponnistelekaan kohti korkeampia tavoitteita.

Toinen asia, joka jäi mieleeni oli Vineetin lanseemara ”Visio kädenpuristuksessa”. Hänen tavoite oli, että jokainen työntekijä kertoisi ylpeänä työpaikastaan jo kädenpuristuksessa. Ja pikkuhiljaa tämä toive alkoi toteutua.

”Vision & leadership is not enough. You need structure of execution!”

Pelkkä ajatus ja johtajuus eivät siis vielä riitä. Tarvitaan myös toimintamalli. Ja johdon tärkein tehtävä on toimia asiakaspalvelijana henkilökunnalle. Niinpä!

Jälkikäteen ajateltuna sain ehkä eniten irti Vineetin showsta. Vaikka showna se oli rauhallinen eikä kosiskellut yleisöä juuri nauramaan.

Amy Chua – Triple Package: What Really Determines Success

Amy on lakinainen, joka on kirjoittanut kohua herättäneen kirjan ”Tiikeriäidin taistelulaulu.” NBF:ssa hän oli puhumassa kulttuureista ja ns. ”Triple Package” –mallista. Siitä, mistä johtajat syntyvät.

Hän on aihetta tutkinut sekä oman kokemuksen että akateemisen tutkimuksenkin kautta ja todennut, että monta johtajaa yhdistää kolme seikkaa:

  • Superiority Complex (tunne paremmuudesta jossain)
  • Insecurity (tunne siitä, ettei vielä ole riittävän hyvä)
  • Impulse control (kyvystä hallita omia halujaan)

Amyn esitys oli pitkälti paperistalukua, joka on sinänsä hämmentävää hänen kilometreillään luonnoimassa ja esiintymässä. Tarina oli ihan mielenkiintoinen, mutta tällä kertaa konkreettista kotiinviemistä ei juuri tarttunut.

Seth Godin – How to Get Your Ideas Spread

Jos Amy luki paperista, niin Seth ei. Seth on markkinointiguru ja hänen shownsa oli ajatustenherättäjä. Selkeästi eniten olin tehnyt muistiinpanoja Sethin setistä.

”Find small signal and amplify it!”

Etsi siis heikkoja signaaleja ja vahvista niitä markkinoinnillasi. Dataan perustuva markkinointi katsoo asioita aina peruutuspeilin kautta.

”Mass marketing = marketing for the average.”

Massamarkkinointi ei enää toimi. Lähtökohtaisesti se on onnetonta, koska massa = keskiverto. Keskiverto ei enää riitä.

”Good and bad news: everyone is one click away.”

Tämä tekee kaikesta mahdollista ja samalla erittäin vaikeaa. Suomalainen toimija ei paini suomalaisten kilpailijoiden kanssa, vaan koko maailman.

”How much do you spend on making something worth talking about?”

Tee kiinnostavia asioita. Älä sitä, mitä kaikki muut. Herätä keskustelua ja mielipiteitä. Älä ole keskiverto.

”Salto mortale”

Salto mortale on italiaa ja tarkoittaa kuolemanloikkaa. Englanniksi termi taitaa olla leap of faith, siis luottamusloikka. Suomeksi se tarkoittaa sitä, että koskaan et ole riittävän valmis. Sinulla ei tule koskaan olemaan riittävästi tietoa käytettävissäsi ja aina on liian aikaista. Mutta silti tuo hyppy on tehtävä, sillä muuten ei koskaan tapahdu mitään.

Tony Hawk – Finding Success Through Passion and Reinventing Your Brand Along the Way

Tony on maailman kuuluisin skeittaaja ja on tehnyt nimestään tuotemerkin, jonka alla on myyty miljardilla tavaraa. Tonyn tarina on tietenkin sinällään mielenkiintoinen, mutta siitä ei juuri muistiinpanoja kertynyt. Ehkä se, mistä tietää olevansa oikeassa hommassa, jäi parhaiten mieleen:

”When you hurt badly, but wan’t to try immediately again.”

Eli et lannistu ensimmäisestä mahalaskusta vaan sisuunnut. Silloin tiedät olevasi jäljillä.

Ed Catmull – Culture of Creativity

Ed on Pixarin perustajia ja Walt Disney Studioksen pressa. Siis ilmeisen luova kaveri. En tiedä, johtuiko jo turnausväsymyksestä, mutta Edin unettava tapa puhua toisen päivän viimeisenä esiintyjänä ei oikein inspiroinut. Silti sain hyviä pointteja talteen.

”Enable creativity vs. Stop blocking creativity”

Älä siis mieti, miten nykystruktuurissa voisi saada enemmän luovuutta irti, vaan selvitä, mikä nykymallissa estää luovuuden. Tällaisia asioita ovat esim. liika byrokratia ideoiden testaamisessa. Samaan liittyy seuraava ajatus:

”It is much easier to fix problems than try to prevent all of them.”

Et siis voi ennustaa kaikkia ongelmia ja siten estää niitä etukäteen. On parempi tehdä ja korjata, jos ongelmia ilmenee. Tämä olisi todella hyvä muistaa meidänkin töissä. Harvoin – tai ei koskaan, jos totta puhutaan – virheemme aiheuttaisi esimerkiksi jonkun kuoleman. Mitään kovin vakavaa ei siis oikeasti voi tapahtua. Miksi emme siis kokeilisi aktiivisemmin?

Suomeksi sanomme, että anteeksi saa helpommin kuin luvan. Siis testiä kehiin vain!

”Magic happens as ego leaves the room and focus is in the problem.”

Kun kaikki unohtavat omat henkilökohtaiset agendansa ja keskittyvät aidosti ongelmanratkaisuun, niin saadaan ihmeitä aikaan. Olen itsekin ollut todistamassa tällaista, joten Edin kokemus aiheesta kolahti.

”People first, then ideas.”

Tähän on hyvä päättää. Allekirjoitan täysin. Tiimi on ykkönen, sitten vasta ideat. Hyvä tiimi saa huononkin idean toimimaan, mutta huono tiimi pilaa hyvänkin idean.

JÄLKIKIRJOITUS

Sain siis kahdessa päivässä tiivistettynä kuutisen sivua muistiinpanoja. Toisaalta, melkein jokaisen puhujan sisältö olisi katsottavissa netissä ilmaiseksi. Miksi silti ostin liput välittömästi ensi vuodelle? Syy on kohtaamisen merkityksessä. Haluaisin, että luet siitä lisää täällä.

Ja tule mukaan webinaariimme aiheesta. Se on täysin ilmainen ja jos ymmärrät kohtaamisen todellisen merkityksen, niin hiihdät kilpailijoista ohi mennen tullen!

Petri Hollmén